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长安CS35 PLUS车机系统无法升级使用体验差

  • 投诉编号:【758331】
  • 投诉时间: 2022-06-17 13:39
  • 投诉品牌: 长安汽车
  • 投诉车系: 长安CS35 PLUS
  • 投诉车型: 2019款 1.4T DCT 智联 蓝鲸版

投诉内容

这个车机只升级过2次,之后1年没升级了。而且据4s店工程师讲,这个车机是定制的,不能安装软件,而且导航也不可以换。如果说是技术达不到也就算了,明明就有技术,却人为限制不让更换导航和安装软件,这是不是对消费者的选择权进行了制约。

投诉回复

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。

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