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东风雪铁龙世嘉变速箱电磁阀故障需要更换

  • 投诉编号:【759579】
  • 投诉时间: 2022-06-20 11:18
  • 投诉品牌: 东风雪铁龙
  • 投诉车系: 世嘉
  • 投诉车型: 2014款 1.6L 自动 品尚型

投诉内容

行使过程中突然service灯亮,仪表盘显示变速箱故障。2021年12月第一次,当时说要换变速箱油,2022年6月第二次出现,说要换电磁阀。经过多方打听,世嘉电磁阀有一批是免费更换的,售后说不在免费更换名单内。请问厂家电磁阀多数都反映有问题,为嘛我的车就不在免费更换范围内,这就是出厂问题,为什么要消费者自己买单?

投诉回复

东风雪铁龙厂家回复:您反馈的问题我们已知晓并高度重视,已安排相关4S店和您进行对接,我们也将持续关注后续处理结果。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。

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