上汽大众桑塔纳新车频繁出现故障码
- 投诉编号：【763434】
- 投诉时间： 2022-06-27 21:35
- 投诉品牌： 上汽大众
- 投诉车系： 桑塔纳
- 投诉车型： 2021款 1.5L 手动 风尚版
投诉内容
2022年4月28上牌提车，行驶一千多公里汽车无法启动，经过售后和汽贸电瓶断电后通电，恢复正常几天，5月21号出现故障码，经售后检测，转向机，ABS，油箱排气系统存在轻微泄漏，售后维修后，行驶一百多公里故障码又亮起。也退车处理。
投诉回复
上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。20220819：上汽大众经销商-西安元泰联系客户张满招，录音中表示未投诉西安元泰（详见附件录音），客户是咨询车辆故障情况，客户告知车辆问题已解决。已联系客户需要在车库实验室提交撤诉，客户表示同意撤诉，但未上网操作，因客户人车都在福建，西安元泰的经销商负责人多次联系客户撤诉，客户电话一直无人接听，烦请领导给予协助撤诉处理！
京公网安备：