东风悦达起亚智跑左后尾灯灯罩开裂

投诉内容

2022年5月22日洗车发现左侧后尾灯内有哈气，不知道什么原因引起的，后于6月1日联系4S店，4S店将故障现象反馈到厂家，厂家回复说是要去4S店烤一下，看一下情况，由于我地距4S店将近400公里，我没有同意。后4S店委托当地售后进行检查，发现尾灯内有炸痕，导致透气。后重新上报厂家，厂家仍回复需要先烤，不同意更换。我的诉求如下：1、车买了不到两年，灯罩内侧出现炸痕，明显是质量存在问题，难道烤一下炸痕就没有了吗？况且我地距4S店将近400公里，一来回费用将近1000元。为什么不能从消费者的角度考虑，给予更好的解决方法，这明显就是推诿。不想更换。所以我强烈要求厂家给予更换新的尾灯。2、如果我去烤完了仍然解决不了透气的问题，厂家需要承担我往返4S店的一切费用。