上汽大众帕萨特新能源信息不完整无售后服务

投诉内容

本人在云南4S店买的一款混动版的帕萨特，后来因4S店被拆，保养及售后没人管，后因车险即将到期，有另外一个4S店打打电话过来，说后续这边由昆明来负责，保险也是在这边续保，包括保养，后来工作人员查询档案，说了找不到我的档案，让我打400客服电话，我打400多次反应，直到现在都没有处理，各种渠道都反应了，现在车辆又到了保养，现在不知道找谁，车子之前加油加不进去，也不知道找谁去处理，打客服电话等了半个月也没帮忙处理，正是因为信任才选择大众，结果，店拆了也不交接清楚，非常生气。