北京奔驰C级新车未提被剐蹭要求换车
- 投诉编号：【765845】
- 投诉时间： 2022-07-02 01:38
- 投诉品牌： 北京奔驰
- 投诉车系： 奔驰C级
- 投诉车型： 2022款 C 260 L 皓夜运动版
投诉内容
2022年6月16日在中山汽车销售服务有限公司订车C260皓夜，约定7月2日提车.提车前两天销售告知车辆被刮，需要喷漆，我不接受新车直接做喷漆，我要求更换车辆，遭到中山汽车销售服务有限公司拒绝，他们的答复是：最多给我喷漆修复，这样我是无法接受的，车辆从订到快交车，都没有通知我要对整车进行检查，现在车辆还停在4s店露天停车场。
投诉回复
北京奔驰厂家回复：我们非常重视您的用车反馈，稍后相关经销商将与您联系，并跟进后续事宜。我们也将实时关注相应进展，感谢您的反馈。
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