零跑T03提不到车而且不予退还购车订金
- 投诉编号：【766898】
- 投诉时间： 2022-07-04 12:10
- 投诉品牌： 零跑汽车
- 投诉车系： 零跑T03
- 投诉车型： 2022款 炫晶版
投诉内容
零跑厂家扣着之前的炫晶订单不发车，涨价到79900按皓玉价格卖给我，告知我一周提车，之后等了20多天不到，要求退订金，现在经销商直接说不可能退，你走法律途径吧，经销商厂家盲目自信，以为人家就一定买他家车吗，一点为民服务意识没有，一点也不考虑消费者感受。我本着友好协商和他谈，现在信息也不回，既然你家这么自信还怕车卖不出去吗，扣着我们贫苦百姓的钱干嘛。不良商家！
投诉回复
零跑汽车厂家回复：您好！感谢您反馈的信息。车辆交付相关的问题，您可以致电零跑客户服务中心400-008-1234，周一至周日：9:00-20:00。零跑将积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题。提供高品质的智能电动车产品与服务是零跑的长期追求，我们也在不断提升服务，为用户的出行和生活创造最大价值。祝您生活愉快！
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