长安CS55 PLUS 360全景远程控制功能被减配

投诉内容

本次投诉的是厂家和4S店无关！2022年6月初，长安汽车厂家在其名为“智慧云控”的APP 内发一份通知，说要在2022年6月30日取消手机APP远程360全景功能。虽然厂家是在配合国家的法律法规，可以理解，但是，国家的规定也不是最近才颁发的，何况这个功能是属于车主购买车辆时所带有的，也属于车 主间接性花了钱才享受到的功能。现在一份通知说取消就取消了，没有考虑到作为车主的我们的切身利益，没有考虑到取消功能所带来的影响，更没有考虑到取消功能后针对车主作出的补偿方 案！作为车主，作为消费者可以理解厂商的苦衷，可以理解法律法规的限制， 也不忘支持国产崛起的初心！但是作为厂家完全没有理解消费者，完全没有在意消费者，完全不顾广大车主的切身体验和利益就说不过去了。