比亚迪宋Pro新能源厂家无法按时交车

投诉内容

2.20交了订金1万，承诺3个月左右交车，销售跟我说期间一直没有看到厂家交车给4s店，6月份跟我说排队第65名，问一个月交车几辆也未曾回复。听说比亚迪近期已经计划停产三个月，完全无法预料交车时间。诉求有两点，1.麻烦厂家及4s店给出具体交车时间，尽快交车。2.不能完善系统，让所有客户自行跟进排队进度？每次都是销售出来说她也不清楚。