奇瑞瑞虎8 PLUS购买保养券被告知不能使用
- 投诉编号:【773513】
- 投诉时间: 2022-07-16 12:29
- 投诉品牌: 奇瑞汽车
- 投诉车系: 瑞虎8 PLUS
- 投诉车型: 2022款 290TGDI DCT 豪享版
投诉内容
2021年5月18日,我在淮安长菱奇瑞经销商处购买了一辆瑞虎8plus290T豪享,购车时一同购买了3次基础保养,销售直接给了保养券,2022年4月份,我接到淮安瑞尚4s店电话称目前淮安长菱奇瑞已经不存在了,后续车辆所有的售后保养都要去瑞尚4S店做,长菱的保养券也可以拿到瑞尚店使用,我本人于2022年7月去淮安瑞尚店做保养,被告知购车时购买的保养券不能使用,拨打厂家400电话也被告知不能再使用,淮安长菱奇瑞和淮安瑞尚店涉嫌欺诈消费者。
投诉回复
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:建议客户提供当时在销售服务商处购买保养劵的凭证,我们会来核实处理。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“


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