长安福特福睿斯启动马达故障冷车启动困难
- 投诉编号：【779711】
- 投诉时间： 2022-07-26 18:41
- 投诉品牌： 长安福特
- 投诉车系： 福睿斯
- 投诉车型： 2017款 1.5L 自动 舒适型 改款
投诉内容
从17年12月底提车以来，到2022年6月份为止车子都还不错，7月12号开始出现冷车启动困难，钥匙打火有时候一下根本打不着，严重的时候只听见车子一直在打火，但是就是无法启动，长达20多秒才能启动车辆，这是明显的严重质量问题，车友群一问，不止我一个，15款到17款福睿斯，都有这种情况，他们都是换的启动机才可以，我需要厂家给我解决这个问题，免费更换启动机，不然我真怕哪一天在高速上因为无法启动造成更大的麻烦
投诉回复
长安福特厂家回复：尊敬的客户您好，您反馈的问题长安福特已经收到，并已协调您车辆所在地的经销商积极处理，同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400/8877766，谢谢。
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