领克03变速箱异响顿挫降挡时明显

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2019款领克031.5TDCT劲版双离合变速箱严重顿挫、异响、闯动，特别是在三挡降二挡时尤为明显，匀加速时变速箱换挡迟滞动力衔接很慢，有时10KM/H以下速度行驶时会出现类似于卡挡的情况感觉就好像发动机马上会熄火一样车辆会向前窜一下，并且在P挡换挡的时候也会有异响加抖动。体验非常差，用电脑查变速箱故障码显示为变速箱齿轮比不成确，具体原因不详，多次前往领克中心都仅仅是对变速箱电脑进行重置、升级并没有有效解决车辆问题，现在变速箱问题越来越严重出现问题的次数也越来越频繁，领克中心售后工作人员称车辆并非有故障而是19年前后生产的同款变速箱的设计特性就是这样的，属于此车型的通病，并不能给我提供解决方案，领克的终身质保服务难道不包含变速箱吗？为什么出现如此严重的问题却得不到解决的方案？希望领克厂家能够积极解决问题。