东风本田XR-V冷车启动发动机异响

投诉内容

2016年6月购车，车辆冷车启动时发动机的VTC动作器发出类似于打齿的哒哒声，气温正常录视频的时候异响比较小，天冷时非常明显，每次都担心把齿轮打坏，去年去4s保养咨询这个问题，结果没给我检查，后面网上咨询，发现普遍存在这种情况。打电话给售后，4s店都说没遇到这类问题反馈，这种态度让人无语。车已出保，希望东本厂家本着认真负责的态度正视问题，为我们免费更换新的VTC动作器总成，以维护良好的企业形象。