长安锐程CC右后轮刹车片异常磨损严重
- 投诉编号：【783617】
- 投诉时间： 2022-08-03 10:33
- 投诉品牌： 长安汽车
- 投诉车系： 锐程CC
- 投诉车型： 2021款 蓝鲸版 1.5T DCT 尊贵型
投诉内容
其他三个刹车片都是正常磨损，而右后轮刹车片直接磨没了，一直以来停车后拉上手刹都会发出嘎吱嘎吱的声响，去4S店检查换了零件也没解决问题，知道7月25号左右开车的时候听到有东西摩擦刹车的声音，去修理厂检查才发现刹车片磨没了，由于是刹车片问题，索性就在修理厂换了一副刹车。其他三个刹车片才磨去半，而右后轮的直接磨没了，这是出厂就有问题的。这完全是没把消费者安全放在心上，倘若没有发现问题出事情谁承担责任？
投诉回复
长安汽车厂家回复：客户反映的问题，公司高度重视，已安排工作人员联系处理，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：951999。
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