北京现代ix35双离合变速箱顿挫异响

投诉内容

于2021年1月份购买一辆ix35的1.4t双离合版本汽车，在行驶5000公里的时候就出现顿挫异响，去4s店被告知是正常，因不太严重就继续开了，8000公里的时候就开始严重顿挫，3-2-1非常顿挫，加上咔咔咔的异响声音非常大，还有只要倒车就咔咔咔的变速箱响，中间联系过两次店里都被推卸责任说就是这样没有问题，但是朋友只要坐我车就说你这咔咔咔的响需要尽快去修，现在车已经11400公里了，不到两年4-3闯动异响，3-2-1咔咔咔的声音异响严重，加上低速顿挫非常严重。到现在总共去过4s店不下五次都不给维修。现在要求厂家给我解决并终身保修，这才一万公里就已经严重的没开了，质量实在是不敢恭维，希望厂家尽快给我解决答复。