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吉利汽车—星瑞

吉利星瑞车机卡顿 承诺OTA升级不兑现

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  • 投诉编号：【788173】
  • 投诉时间： 2022-08-08 22:50
  • 投诉品牌： 吉利汽车
  • 投诉车系： 星瑞
  • 投诉车型： 2021款 2.0T 尊贵型

投诉内容

说好的远程OTA升级，一次也没升过。而且车机还卡顿严重，甚至黑屏。软件也不更新，也不升级。要求更换芯片！

投诉回复

吉利汽车厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解，如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线：400-886-9888。

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