吉利星瑞行驶中车机黑屏影响驾驶

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正常的开车当中车机黑屏且仪表盘报两起故障灯，当到目的地后断火重启没有作用，等了一个多小时必须把电瓶拨掉十几分钟后要插上才能重新开机，而从7月31日时至今日已出现两次同样情况，都是需要同样的操作才行。且打电话售后24小时服务电话两次才有人接听才有人给我说解决方案，到现在为止这个问题没得到解决。