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哈弗F7远程控制显示标配厂家却要收费

  • 投诉编号:【790187】
  • 投诉时间: 2022-08-11 10:01
  • 投诉品牌: 长城汽车
  • 投诉车系: 哈弗F7
  • 投诉车型: 2020款 1.5T 两驱 i潮

投诉内容

哈弗当时买这个车销售也没说远程要收费,只是说远程是标准配置,现在却要收费398,涉嫌欺诈,这款车买来一年后就停产,对于老车主没有任何补偿,导致二手车价暴跌,车机系统不好用,卡顿明显,导航版本过低,系统从不更新,买的高配15万多,现在停产后续软件更新还会有吗? 网上参数也显示是基本标配远程控制,你要收费,为啥不显示选配呢?如今国产车跟以前不一样,消费者选择很多,你的产品不好,可以不选择你家。远程控制都是基础服务,不收费,为何长城却要收费,一年398,车机不一样,功能不一样,价格却一样,强烈抗议,标配的东西就该免费。

投诉回复

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!

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