吉利星瑞车机系统卡死反应慢无法操控
- 投诉编号:【790880】
- 投诉时间: 2022-08-11 19:24
- 投诉品牌: 吉利汽车
- 投诉车系: 星瑞
- 投诉车型: 2021款 2.0TD 豪华型
投诉内容
自买车以来车机一直都比较卡顿,开机慢,反应慢,刚开始没有在意,直到2022年5月17号出现过一次行驶途中,车机卡死,屏幕和方向盘都无法操控,倒车时,倒车影像不显示画面,熄火锁车中控屏幕一直亮,卡死,当天开到4s店,相关工作人员采用屏幕关机以及强制关机方法也解决不了卡顿,后来技术工人维修后才恢复(4s店有维修记录)本以为该问题得到解决,没想到7.25号陆陆续续出现很多次类似的情况,实在影响到开车的整个驾驶过程。
投诉回复
吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。


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