北京现代途胜发动机烧机油大灯有泪痕

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去年就发现了烧机油当时去4s店让他们看了一下说确实烧然后让提供保养凭证因为我在途虎保养的保养凭证店里的资质证书我都能拿的出来我发给他们了然后他们就开始推辞说正常损耗那我就先跑着，等到保养了走跑了不到5000公里已经到下限下面了，还有就是买车不到一年就发现大灯里面有泪痕去4s店他们说受潮了放一段时间干燥剂就消失了，反反复复去了几次每次都是给放干燥剂还是理决不了问题他们说好的给索赔，上次去他们又说不符合标准希望有关部门处理。