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吉利星瑞车机系统卡顿 不予OTA升级

  • 投诉编号:【792536】
  • 投诉时间: 2022-08-14 11:13
  • 投诉品牌: 吉利汽车
  • 投诉车系: 星瑞
  • 投诉车型: 2021款 改款 2.0TD 尊贵型

投诉内容

虚假宣传OTA,宣称月月小更新,季度大更新,实际未更新,购车一年多未收到一次更新,系统车机卡顿,车机在车辆启动后将近2分钟才可使用,倒车影像出现卡顿,画面瞬移,严重影响使用,希望厂家优化车机系统,解决卡顿及高德定位不准等问题。

投诉回复

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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