东风风神奕炫MAX蓝牙钥匙无法使用

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蓝牙钥匙开门一直显示超时，中午40多度的天气打客服电话，说明故障后客服让我重启车机，但是我连车门都无法打开啷个重启车机，说联系一下技术人员，一个小时后无人联系（由于温度太高可能电话漏接），只能打车回去，今天在次打车过去使用时还是无法使用（交警来了只能看着贴条），希望厂家能彻底解决这个问题，至少可以先应急开车，不能老是等待，望重视。