长安福特锐际车窗一键升降失灵希望厂家处理
- 投诉编号:【797484】
- 投诉时间: 2022-08-22 08:06
- 投诉品牌: 长安福特
- 投诉车系: 锐际
- 投诉车型: 2020款 EcoBoost 245 四驱 嘉享款
投诉内容
21年10月份开始出现车窗一键升降功能失灵,前期后后去4s店处理过多次,均没有得到彻底解决。最近一次和4s点沟通,说现在厂家拿不出解决方案。打400福特售后电话投诉,福特厂家就推诿给4s店简单的回复,至今仍没有得到福特厂家的答复。希望厂家认真对待,不要再赖皮,并且希望直接与福特厂家直接对话,拿出解决方案。底解决此问题。
投诉回复
长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400/8877766,谢谢。


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