零跑C11全景影像存在故障影响使用

投诉内容

第一部分：四个外部的全景摄像头，如果有一侧是草地，那么该侧摄像头成像就是这种蓝光颜色的，四个摄像头，不管是哪个，只要摄像头区域那侧有草地就必是蓝光颜色，据我分析，认为这不是单纯的机械问题，最大可能是系统算法，全景影像白平衡成像问题，希望厂家能看到我这个问题，并安排工程师测试更新全景摄像头这个BUG，因为这也不是个例了，这种问题在成熟的车企上很少出现，在新晋车企较容易出现这种算法成像问题。第二部分：车企“很负责”让一位厂家的人员联系我，并发送给我升级文件（5月30日），之后几天我就进店升级了，微信聊天截图跟视频是联系我升级，还有升级之后的视频，升级之后发生的问题更多的，原来我的全景社差只是是蓝色偏紫色，用了升级文件之后新增加了灰色，红色，深蓝色三种颜色，厂家成像的工程师无作为，导致我现在这个问题还没有解决，希望厂家拿出对消费者真正负责的态度来面对已经出现的问题！