一汽奥迪A3发动机无法启动影响正常使用

投诉内容

2022年7月27日，下午3点左右，我驾车外出办事，于4点钟准备回去的时候，钥匙无法感应到车子，我第一时间判定为车钥匙没电池，但是辗转换了电池后，依旧没法启动，使用机械钥匙开门还是无法启动车子，报保险拖车到了购车的4S店，对方回复说是软件系统的问题。等待厂家升级。于是叫我把车子开回去继续使用。作为一个女性，车子出现这种故障导致我一时间不敢使用这辆车子，于是静待了一个星期后，于2022年8月17日，车子在我准备上班的时候又出现了同样的问题，还是跟第一次一样拖车去了4S店，这次对方的答复是电源控制器的问题，说要更换控制器，但是这个控制器要等两个月以后厂家才能发出。这辆车我在南昌4S店买的，一年的两次保养也都在这家店里。用了一年的车子既出现了软件又涉及到了硬件问题。细思极恐。车辆质量让人堪忧。