斯柯达柯迪亚克变速箱电脑板故障挡位缺失

投诉内容

行驶中突然出现变速箱故障报警，无法挂入倒挡；重新启动后只能在一挡行驶。经4S店检测为变速箱电脑板故障，8月12日，更换电脑板后车辆恢复正常。车辆虽然已过保，4S店主动提出材料费5600元可向厂家索赔，不收费。收取1000元人工费。经了解，斯柯达该型号变速箱大量出现过机电单元故障、电脑板故障，影响客户正常用车，投诉频繁。厂家在认识到该问题的情况下未进行召回检修、告知客户；造成客户用车安全存在隐患。建议督促厂家召回改型号变速箱检修。