东风雪铁龙C4L发动机正时链条异响

投诉内容

于2014年5月底购买雪铁龙C4L1.6T轿车，目前行驶5万公里，全程4S店保养。车辆使用过程中发生诸多问题，1.燃油泵故障，2.节温器故障，3高压油泵故障，4.方向柱故障，在保修期内就几次向4S店反映冷车启动异响，均被告知冷天正常现象拒绝维修。现被告知是正时链条故障，需要自费维修。个人认为C4L1.6T正时链条作为免维护设备属于厂商严重质量问题，之前也有部分车主免费进行了更换，在保修期内不主动召回及时更换，很不合理，希望厂家对产品质量和质保服务问题给消费者一个合理的解决方案。