广汽本田缤智发动机启动困难 冷启动异响

投诉内容

5月份汽车陆续出现启动多次才能正常启动，9月1号换轮胎的时候以为是电瓶问题，师傅检测说启动马达有问题，该款汽车冷启动的时候声音比运行很久后声音大哒哒哒，通过搜索发现大部分车友有反馈过该款车型（2015-2016款车友居多）相同问题，通过更换启动马达和vtc解决，这应该属于该款车型产品缺陷，诉求厂家免费更换该部件解决异常问题。