东风本田英仕派两后轮胎异常磨损

投诉内容

目前行驶41800公里左右，去4s店做保养的时候发现轮胎吃胎偏磨严重，前轮正常。作为前驱车，前轮为动力输出以及转向轮，按理说应该磨损更严重才对，结果后轮却出现了不正常磨损，4s店保养员工说此车后轮为外八字，所以会这样偏磨，换了新轮胎一样会这样，本人认为这属于设计缺陷造成的不正常磨损，应当由厂家承担轮胎换新费用，并拿出设计缺陷解决方案，消除车身缺陷。