星途凌云车身生锈转向异响希望厂家处理

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星途凌云车身生锈转向异响，车轮的内侧有生锈，四个车轮内侧都有生锈，转向异响在出库入库时候明显，新车在1个月内就严重生锈转向异响，刹车蹬蹬蹬响，最后4s店说厂家都不管你了生锈，异响就那样，你家亲戚卖的车质量不行，也不管车主了，我要疯了，希望厂家安排处理。