东风EV新能源EX1车机配置与宣传不符

投诉内容

厂家缩头乌龟，上次投诉居然说是厂家工作人员联系我，厚颜无耻，明明就是4s店联系的我。实际销售4s店从老板到员工服务又好又专业，没有一丁点问题。明明就是生产厂家的问题，推卸责任，厚颜无耻。再让4s店联系我，我就不断投诉，多渠道多次投诉，直到厂家亲自联系。首先声明与销售网点无关，是厂家生产的问题。3.19日该车型上市时官方配置单明确表示中高配车型车机带科大讯飞智能语音交互系统，高德智能全时导航系统，24小时在线娱乐，提车时车机为低成本车机，均不带上述功能，而6月份提同配置的车友又配备上述功能，为高成本车机，厂家同一款车型，相同的价格，但不同配置，厂家事前不通知，事后不解释，更为可笑的是9月10日又短信通知，车联网卡实名认证，说明在工信部备案的车机是有通信功能。现在阉割高成本车机，厂家涉嫌以次充好，虚假宣传，涉嫌欺诈，强烈要求更换高成本车机。