凯迪拉克CT5终身保养和补贴不兑现

投诉内容

24日于成都4S店看车，销售以终身保养和2000高新区汽车补贴作为噱头吸引，全程未告知终身保养有需在4s店连续续保以及汽车补贴活动还没有正式上线且不知何时开始，交下5000元凯迪拉克xt4定金后，在销售指导下在夹杂终身保养协议的一系列文件中签字，并不知情。晚上联系销售决定换车改买ct5,于25日由家人代签重新签订一系列合同，但是并未重签保养协议。后在其他4s店回访电话中才得知终身保养有前提。买车完成后一再追问后才告知汽车消费券还没开始，且云闪付汽车不含税价只能申请1000补贴，联系销售表示最终解释权归高新区政府，政府政策发生变动，经销商无法做出任何补偿。已联系高新区政府表示政策并未变动过，是4S店错误解读。多次联系销售协调解决并未解决问题。