东风标致4008未经客户允许私自进行钣金喷漆

投诉内容

本人车辆在9月27日发生碰撞事故，对方全责，因此选择4S店送修。送修期间，4S没有任何验车确认手续，同时在未经我同意确认的情况下将我右后方整面车门进行钣金喷漆，结果造成我右前门、A柱、翼子板，甚至引擎盖漆面粗糙受损，同时停放在4S期间右前门两处剐蹭磕碰，左后备厢处还有补漆笔的痕迹，服务态度极其恶劣，整个服务过程中没有任何车损的确认环节，出了问题就甩锅客户自己造成的，并且直接说大不了12315投诉就是了，试问东风标致以及4S店客户服务在哪里，企业责任在哪里！