比亚迪宋MAX新能源订车后迟迟提不到车
- 投诉编号:【827352】
- 投诉时间: 2022-10-11 14:39
- 投诉品牌: 比亚迪
- 投诉车系: 宋MAX新能源
- 投诉车型: 2022款 DM-i 105KM 旗舰型
投诉内容
6月在上海宏仁锐豪4S店(沪南公路3021号)签定购车合同,至今上海绿牌临近截至,一直不交车,4S至今也不明确预计到车时间;投诉1:4S说没车到店的原因是厂家一直不发车;上海其他店都到车,不完全统计,有包括兴迪、华裕、昕鑫、吉庆、卓景、瑞虹迪、贸驰、彤新、利港、君和等,其中有7、8月份订车的到车、验车、提车;与比亚迪官方所称的:“厂家会根据全国订单的先后顺序进行排产和发车”完全相悖。厂家不发车给4S是究竟什么原因导致的?投诉2:4S店提车顺序涉嫌暗箱操作;订车时说此型号没人订;第二次询问,排在第二位,承诺8月份9月份交车;第三次询问,延后至第四位;至今没有任何配车信息;4S办公室现场还发生了某销售编造有同车型同款的客户要插队;是否违背合同法中,诚实信用原则的规定?请比亚迪答复。
投诉回复
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它通讯设备畅通,方便比亚迪厂家工作人员与您联系,祝您生活愉快!


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