上汽大众途岳4S店无零配件 发动机缺缸抖动

投诉内容

车辆购买于2022年3月31号，在4月29号发现问题，和4s店沟通更换导航，到至今为止4s店因缺货导致导航没有更换，没有具体给出解决方解决导航问题的时间，八月初，发现发动机有抖动，到4s店，读取故障出现，四缸失火，4s店机修人员，属于正常现象到，到10月12号，发动机抖动的更厉害，从九月底到十月初，一直拨打厂家400均未给出解决问题的时间和方法。