一汽大众ID.4 CROZZ测距监控系统可用性受限

投诉内容

2022年5月9日出现车前测距监控系统可用性受限，车给4s店开了一周，经历了无数次的扯皮，回复是车内前置摄像头故障。店内售后服务部门没有及时跟进售后，靠车主一次又一次的电话询问，400也是不管不问。到目前10月16号已经快半年了，车内摄像头依旧未更换，且售后没有一个明确的说法，没有任何人解释新车提车不足半月，车内摄像头损坏的原因。