斯柯达柯迪亚克前大灯发出严重异响

投诉内容

2018年1月在昆山鸿昌斯柯达4S店购置1台柯迪亚克，车辆自购入后一直在4S店做保养，2022年10月发现车辆行驶途中发出异常电流声（非常刺耳），只要关闭大灯，声音随即消失。10月12日去鸿昌斯柯达4S店保养车辆，4S店检查说是大灯散热模块故障发出异响，噪音主要来自右前大灯（左前大灯发出的声音很小，但也快坏了），维修需要更换整个大灯总成，费用约1万余元（2个灯全换），以我的车已经出保，维修费用需要我自行承担。针对上述事宜，我的投诉主要如下：1：车辆大灯（日间行车灯、近光灯、远光灯）可以正常使用，仅仅是发出异响，为什么一定要更换全部总成，且以出保为由，要求消费者承担巨额的维修费用，道理何在？2：车辆使用期间都在4s店保养，亦没有交通事故和不当使用情况，简单的以出了保修期为由，拒绝承担责任，因产品设计本身的问题（散热模块坏了为什么不能就更换散热模块，这样费用是不是会相对少的多）导致的维修高昂成本，为什么全部要消费者全部承担？3：斯柯达厂家和4s店互相推诿扯皮，理由就是一个，出了保修期了，和我们没有关系了，坏了你就花钱修，爱修不修？斯柯达厂家就是这样的态度？