吉利星越L新车发动机舱盖漆面有瑕疵

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11.12去提车，车辆引擎盖有两条长约1厘米的弯曲污痕。摸上去无触感，4s店擦拭不掉，打蜡也除不掉。要求换车，店家不同意。而且在我不知情的情况下，把我置换补贴核销掉了，我准备离店销售冷冷地说到：现在去别家店买吉利车，置换补贴也没了，已经在这核销了。