星途凌云影音系统故障要求解决

投诉内容

2022年九月23号提车，24号发现车机交互存在混乱的问题，语音聊天一直会监听车机的语音无法停止，导致语音功能在音量大于3的情况下无法使用，反馈给4s店售后，售后说他们无法解决，需要厂家及软件开发商共同解决，问题出来这么久一直让我等，也没给正面的解决方案。