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奇瑞瑞虎8变速箱低速行驶闯车希望处理

  • 投诉编号:【844340】
  • 投诉时间: 2022-11-17 08:57
  • 投诉品牌: 奇瑞汽车
  • 投诉车系: 瑞虎8
  • 投诉车型: 2021款 鲲鹏版 290TGDI 自动 逐风版

投诉内容

车辆在降低到15公里左右时速时,轻踩刹车保持降速时车子会突然往前窜。去黄山4S店检测讲没问题,双离合车子就这样,没办法解决。对这样的解释无法接受。开过其他车企的双离合车子没有这样的问题。希望厂家要么升级固件解决,要么退车。

投诉回复

奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司黄山兆瑞4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“

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