英菲尼迪Q50L漏防冻液变速箱顿挫无法换挡

投诉内容

本人于2015年12月购入英菲尼迪Q50L悦享版，其后一直都按时进行保养，2021年3月左右车辆在加速时有轻微迟滞，当时4S给出建议是更换节气门，在2021年10月份，行驶里程6万多公里时更换了节气门，以及更换变速箱油。2022年10月，行驶里程8万多公里时，车辆在低挡位切换时明显有顿挫感，但一直没有显示故障灯，此外还偶有无法挂倒挡的现象。2022年11月到4S店检查，4S店随后给出的判断为：由于水箱损坏，使防冻液与变速箱油混合，润滑不足导致变速箱损坏，但由于已经不在保修期，需本人自行承担所有维修费用，包括变速箱及水箱等，预估2万多元。但本人认为这种情况非人为导致，水箱的管道设计应更合理，不应在仅仅6年多的时间内，出现以上重大故障，而原厂以及4S店也应对此设计缺陷有一定预期，却没有进行任何召回，或者在日常保养中进行合理检查，最终使得水箱损坏这一普通故障，发展至变速箱故障，属于产品质量问题或设计缺陷，原厂应承担维修义务。