吉利缤瑞销售承诺选装项目未兑现要求退定金
- 投诉编号:【847495】
- 投诉时间: 2022-11-24 16:47
- 投诉品牌: 吉利汽车
- 投诉车系: 缤瑞
- 投诉车型: 2022款 缤瑞COOL 1.5T DCT 雷霆版
投诉内容
当时订车时跟4s店销售说过加选装包但不要声浪,销售也没说什么,然后就交了5000块订金。直到前两天我才知道这个选装包是出厂就全都装上的,不能单独选装,出厂后的声浪不能去掉,销售当时也没跟我解释,涉嫌欺诈销售,导致现在4s店不能提供我想要的配置跟颜色,所以我想退订金。
投诉回复
吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。


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