长安福特锐际车辆线束故障导致多个功能失灵
- 投诉编号:【847667】
- 投诉时间: 2022-11-25 09:37
- 投诉品牌: 长安福特
- 投诉车系: 锐际
- 投诉车型: 2020款 EcoBoost 245 四驱 纵享款 ST-LINE
投诉内容
当时发现车辆仪表盘显示防碰撞故障和后方来车预警失效,然后就发现右侧玻璃无法升降、右侧后视镜无法折叠及镜片无法调解等问题,进店检测为线束问题,4S店得到厂家回复是更换线束,经协商4S店认为更换完毕就行了,但个人认为这主线束问题属于较大的质量问题。
投诉回复
长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400/8877766,谢谢。


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