东风雪铁龙C4L方向盘自由间隙过大点火困难

投诉内容

第一，转向柱在19年官方更换后再次出现间隙过大且异响的质量问题。该问题为车型设计缺陷，商家应当提供合理的维修方案、解决方案。第二，车辆冷车启动点火时大概率无法一次点火成功，需要二次点火。在维修处检查并未发现问题，只给出了“可能是传感器故障”的解释。是否在设计上存在缺陷？4S店大国电话，但是没有告诉我是免费还是自费，如果免费的话我可以到店处理.