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长安马自达CX-5经销商服务态度差希望处理

  • 投诉编号:【849361】
  • 投诉时间: 2022-11-29 16:42
  • 投诉品牌: 长安马自达
  • 投诉车系: 马自达CX-5
  • 投诉车型: 2020款 改款 2.0L 自动 两驱 智慧型

投诉内容

1、售后服务差车辆完整从陵水开往三亚,交给4S店的代驾员开到店后,车辆出现轮胎被压情况,店里不给解决轮胎问题,沟通态度差;2、属于顾客的机油不予带走购买车辆赠送了相应机油,原定在店使用,现服务态度差,4S高消费低服务,中间出现故障情况还不予解决,要求取回属于顾客的机油。

投诉回复

长安马自达厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系解释,如需帮助,欢迎拨打24小时服务热线。

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