奇瑞新能源小蚂蚁剩余续航里程异常下降
- 投诉编号：【850003】
- 投诉时间： 2022-12-01 10:08
- 投诉品牌： 奇瑞新能源
- 投诉车系： 小蚂蚁
- 投诉车型： 2022款 甜粉款 全糖版 磷酸铁锂 30kW 301km
投诉内容
情况已经多次发生，每次都是剩余200公里续航左右，再次启动挪车1-5公里左右，续航掉40-100公里不等，不是偶然现象，已经多次发生，多次投诉4s店多次检查，均告知无问题，每次电脑插上3分钟就说没问题，然后就让开走，但问题事实存在却睁眼说瞎话，去检查了七八次都让再看看再等等，投诉厂家，厂家又推给4s店，多次戏耍客户。
投诉回复
奇瑞新能源厂家回复：我们已就此投诉与相关经销商沟通。经了解，相关经销商正在积极沟通、协商车辆情况的解决方案。后续如果您对相关经销商的解决方案有异议，可以致电奇瑞新能源售后客户服务中心400-883-8888或400-006-2727（冰淇淋）,奇瑞新能源会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意一直是奇瑞新能源的长期追求，我们也在不断提升服务，让您用车无忧。祝您生活愉快！
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