特斯拉Model Y行驶中转向卡顿不灵活

投诉内容

车辆在进入冬季气温偏低时开始出现方向盘阻尼感，卡顿，转向不灵活的现象，有重大的安全隐患，经过向特斯拉官方售后反映，确认为天气温度偏低造成的，承认转向问题的存在，但是却以不影响驾驶为由，让客户等待厂家的软件升级来解决此问题，个人认为这是极不负责任的行为，目前已知的车辆产生此故障的大概是2022年4月份至6月份的批次，并不是所有的批次都有这个故障，所以我觉得并不是软件问题，而是硬件问题，强烈要求厂家履行汽车三包法则，给车主免费更换转向系统的配件。