吉利星瑞车机卡顿 OTA升级变相收费
- 投诉编号:【854195】
- 投诉时间: 2022-12-09 16:03
- 投诉品牌: 吉利汽车
- 投诉车系: 星瑞
- 投诉车型: 2021款 改款 2.0T 旗舰型
投诉内容


升级一个系统,还要我必须买一个银河精灵,星瑞打广告说的OTA升级,现在变成了捆绑销售,消费欺诈客户吗?一个车机卡顿不解决,现在升级一个系统还得捆绑销售,诱骗客户买银河精灵吗?一个车机开机要23分钟才能正常使用座椅加热功能,这些问题不解决,还要客户买银河精灵,能不能贴用户想一下?
投诉回复
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