东风日产奇骏变速箱顿挫加速无力

投诉内容

车辆目前行驶53706万公里，到4S店检查说变速箱故障，需要更换变速箱。车辆定期保养，无暴力驾驶。变速箱为主要部件，存在安全风险，使用寿命短，属于厂家设计缺陷。需要自费维修/更换，更换再制造变速箱费用价格高达12000元。希望厂商就为什么出现这种故障做出答复，并提出解决方案。