东风本田XR-V停放状态天窗玻璃自然开裂

投诉内容

21款东风本田xrv，冬天停车状态天窗自己破碎，太原、忻州、朔州三家4s店互相推脱，拒不承认质量问题，服务态度恶劣，售后无人联系车主，至今已有十天一直未给予处理方案，且不同意进站检修破碎原因，现在车辆仍在保修期内，厂家回复即使因质量问题导致的天窗破碎也不予返厂检修。